FAQ's

Hur lång tid tar det att leverera mina produkter?

Efter att du har lagt din beställning finns det två steg som börjar.

Behandlingstid:

Verifiering av beställning, kvalitetskontroll och packning av beställningen. Alla mottagna beställningar skickas sedan till tillverkarna för leverans inom 24 timmar. Tillverkarna och posten behandlar beställningarna och det tar cirka 2-4 dagar till.

Vad händer om jag beställer mer än en vara?

Få varor kommer kollektivt, medan andra kan nå separat.

Kan jag returnera mina produkter?

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan din beställning togs emot, kan vi tyvärr inte återbetala eller byta dina produkter.
Om din produkt är i samma skick som du fick den, och den också måste vara i samma förpackning så är den lämplig för returen. Kunden är också ansvarig för returkostnaderna. Om din vara är skadad/använd eller defekt, vänligen kontakta oss.

Är din webbplats säker att använda?

Ja absolut. Vi använder SSL (secure socket layer) för att se till att all din data är kodad och hålls säker hela tiden.

Fraktpolicy

Vårt mål är att ge dig de bästa fraktalternativen, det spelar ingen roll var du bor. Vi levererar till massor av kunder dagligen över hela världen, med garantin att ge dig de allra högsta nivåerna av lyhördhet hela tiden.
Tidsperioden för leverans av beställningen har delats upp i två procedurer:

Leveranstid:

Detta gäller den tid det tar för varan/produkten att skickas från vårt lager till destinationen. Varan skickas direkt från våra leverantörer och kommer att ta nästan 4-7 dagar att nå kunderna inom USA och 4-13 dagar runt om i världen.
Om det har gått mer än 7 dagar för beställning som har skickats i USA och 13 dagar har gått för beställning som har skickats till hela världen, kontakta oss för att granska statusen för din beställning. Återbetalningar kommer att hanteras via e-post om nödvändigt.

Återbetalningspolicy

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan din beställning togs emot, kan vi tyvärr inte återbetala eller byta dina produkter.

Försäljningsvara (om tillämpligt)

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

Utbyten (om tillämpligt)

Vi ersätter endast skadade eller defekta varor. Om du vill byta den mot samma vara, vänligen kontakta oss.

Gåvor

Om varan var märkt som en gåva vid köpet och skickas direkt till dig kommer du att få en presentkredit på värdet av din retur, när vi väl tagit emot returvaran skickas ett presentkort till dig via e-post.
Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge den till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att meddelas om returen .